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Tema: El soporte de Neteller APESTA :(

  1. #1
    Avatar de xavierx
    xavierx está desconectado Registrado

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    El soporte de Neteller APESTA :(

    Pues eso, el soporte de Neteller deja mucho que desear.
    Desde hace unos días que quiero retirar dinero del cajero y por una razón que desconozco rechaza mi PIN. Probé en varios cajeros y me pasa lo mismo así que esta confirmado que es la tarjeta y no el cajero. Así que lo primero que hice fue ir a la página y ver en donde se podía cambiar el PIN… luego de buscar rato descubro que la pagina no tiene opción para cambiar el PIN…. Así que decido comunicarme vía formulario al soporte. Les mando un mail en ingles el viernes de mañana y otro el viernes de tarde. No me contestaron nada. El Lunes como seguía sin respuesta llamo por teléfono y pido para hablar con el soporte en español, me atienden en español, llamada Internacional que duro 6 minutos de los cuales casi 4 transcurrieron mientras le respondía la PC al operador pues estaba muy lenta y tenia todo medo trancado…
    Luego de que se le destranco la computadora y de sugerirme que probara en otro cajero, cosa que ya había hecho, me dijo que como el problema parecía ser de la tarjeta iba a transferir mi caso al departamento de tarjetas. Me dijo si quería esperar online, le dije que no pues era llamada Internacional, entonces me dijo que en el correr de la tarde se comunicaría conmigo vía telefónica o por mail. Eso fue el Lunes, nunca se comunicaron conmigo. El miércoles llame de nuevo y en ese momento la chica que me atendió me dijo que en ese momento no encontraba a nadie que hablara español, que si quería esperar en línea o si prefería comunicarme mas tarde, le dije que me comunicaba mas tarde…. Y así estoy, desde hace casi una semana sin poder solucionar mi problema del PIN… LA-MEN-TA-BLE.
    Ideas de como puedo solucionar eso?
    www.forodewebmasters.com
    El foro más profesional del mercado adulto.
    Con 100 post te ganas una taza para café como esta

  2. #2
    clavemorse Invitado

    Predeterminado

    Te recomiendo que te cambies

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