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Entre 6.000 y 7.000 clientes de Dedicado están sin conexión

  1. #1
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    Predeterminado Entre 6.000 y 7.000 clientes de Dedicado están sin conexión

    Según dijeron fuentes técnicas de la empresa a Observa el temporal del lunes en Colonia provocó la caída de una antena de enlace y como la empresa no posee backup (respaldo), no hay conexión a internet por este servicio desde la noche del lunes


    "Razones de fuerza mayor nos están impidiendo brindar correctamente nuestros servicios habituales. La caída de un enlace de comunicación ha provocado la suspensión de los mismos hacia el exterior. Todo nuestro departamento técnico se encuentra trabajando con máxima prioridad para su restablecimiento" dice un comunicado de Dedicado en su página web.

    La caída de la conexión afecta a entre 6.000 y 7.000 clientes según dijeron a Observa fuentes técnicas de la empresa.

    Dedicado no posee otra línea de backup (respaldo) y por lo tanto no hay conexión a internet. Otras empresas tienen este tipo de líneas para casos de emergencias.

    Otra fuente de la empresa señaló que se esperaba que en el correr de este miércoles estuviera solucionado el problema pero todavía no hay novedades.

    Esa misma fuente dijo que "no está previsto" un resarcimiento económico para los clientes que se ven perjudicados pero que en todo caso se puede enviar un mail a info@dedicado.com.uy con el número de cliente y "se estudiará el caso". Esto obviamente podrá ocurrir una vez que se solucione el problema.
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  2. #2
    Avatar de xavierx
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    Predeterminado

    Juash.. y yo que estube varias veces por cabiarme de ISP a Dedicado.... :motosier:
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  3. #3
    RoKanRol Invitado

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    Deja loco, yo llame hace un mes a dedicado para averiguar y el vendedor ahora me esta llamando una vez por semana para ver si me he decidido por hacer el cambio de antel a dedicado.

    Ahora cuando llame le voy a refregar esto :twisted:

  4. #4
    Avatar de xavierx
    xavierx está desconectado Registrado

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    Predeterminado

    Cita Iniciado por rokanrol
    Deja loco, yo llame hace un mes a dedicado para averiguar y el vendedor ahora me esta llamando una vez por semana para ver si me he decidido por hacer el cambio de antel a dedicado.

    Ahora cuando llame le voy a refregar esto :twisted:
    Yo llame una vez también y la mina me estuvo acosando días y días también para que me pasara a Dedicado... Ahora ya se me paso la fiebre de cambiarme pues Antelcaca desde hace un tiempo esta andando bien, el problema es cuando vienen esas épocas en que el adsl anda a manija... ahí me viene la locura de nuevo :P :motosier:
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  5. #5
    Avatar de TaLu
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    Predeterminado

    Se vive cayendo el servicio, a veces son 2 dias, a veces más, le verdad yo me quejo de Antel pero ultimamente anda bien.

    Saludos!

  6. #6
    ElPata está desconectado Registrado
    Rango: Google es mi amigo

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    Predeterminado

    No se puede estudiar un caso particular, se tiene que dar un resarcimiento económico a todos, o sea, perder un mes todas los ingresos.
    Manga de Chupa pijas, vienen a Uruguay a dar un servicio garca.

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