Yo había visto hace tiempo atrás, sitios que usan un chat. Pero cuando eso, yo no usaba Wordpress, ahora después de un tiempo, me acordé de esos chat y buscando de a parar con una página, la cual presenta 4 tipos de chat diferentes. Yo utilizo el primero, de los cuatro que presenta el sitio, se llama: ClickDesk Live Support.

Luego los demás plugin son:

2) Live Chat by UserPulse

3) ActiveHelper LiveHelp Live Chat

4) Live Chat Software by HelpOnClick

Fuente: 4 plugins para integrar un sistema de chat en WordPress - Mvkoen