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Tema:

Otra anécdota ... esta vez de Smowtion ...

  1. #1
    sigma está desconectado Registrado
    Rango: Mente de negocios

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    Predeterminado Otra anécdota ... esta vez de Smowtion ...

    Calculo que lo mejor es copiar el texto que les mandé como ticket a esta gente ... yo pense que eran serios, según opiniones de terceros, pero me parece que están plagados de bugs, y son mas bien truchitos ... aqui va el texto del último ticket, para que vean "que temas hay":

    1) Ayer mandé un email a pedido de <nombre de chica del chat> a la gente de support, porque los banners de smowtion se generaban mal y por mas que yo los acotara a su tamaño correcto, se salían de sus dimensiones y se expandian visualmente a todo lo ancho, pero además reclamaban hacia abajo un espacio rectangular enorme que tapaba la mitad de mi sitio. No tengo idea de si les llegó el correo o si hay novedades, porque no recibi nada a cambio (ni siquiera un \"correo recibido, estamos trabajando en ello\"). Pueden confirmarlo ?

    2) Estos dos días de arranque, por mas geotaging que tengan uds, mi sitio mostró fundamentalmente avisos en inglés, y de cosas estatales norteamericanas o apoyo social ... que además de no tener appeal para el publico de habla hispana, me late que ni siquiera lo deben pagar. Les aviso que o bien no tienen suficiente publicidad en español, o el geotagging no anda.

    3) Hoy mi sitio directamente dejó de mostrar publicidad y muestra solamente autopromoción de smowtion ... eso ya de por si es suppongo algo institucional que no me sirve ...

    4) Además veo, en uno de los banners que me meten institucionales, que regalan un 80% al que se afilie a través de un refer / affiliate. Les pido o bien que -una vez que resuelvan todos estos puntos, me suban al 80%, o que me den de baja. Es demasiado gratuito avisar que dan un 20% mas a alguien que recién se registra, si busca registrarse a traves de un usuario actual. O sea, no suena a una promo muy inteligente que digamos, y en mi caso, prefiero -si primero resuelven todos los problemas técnicos que tienen- registrarme de nuevo, o buscarme otra fuente de publicidad que funcione mejor, y/o no me moje la oreja de esta forma, mostrandome un 60% cuando puedo tener un 80% y darle mas dinero a cualquier amigo, por ponerlo de alguna manera.

    ---------------------------------------------------------------------------


    ---- basicamente ... andan "medio rural" por ponerlo en forma light ...

    Saludos,

    Sigma!

  2. #2
    sigma está desconectado Registrado
    Rango: Mente de negocios

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    Predeterminado

    jaja Me contestan que "intente usar el método de iframe" para poner la publicidad porque el de javascript anda mal "en algunos navegadores" (nada menos que google chrome e internet explorer, que fenómenos).

    Tengo un sólo sitio aprobado por ellos, porque en los demás argumentan que "falta contenido" ... y si, tienen estos sitios que registré para probar smowtion en particular 4 o 5 días de antiguedad, y menos de 10 posts aún ... pero que pretenden ? Aparte me surge la calentura de que "que tan exigentes son a la hora de aprobar un sitio" si la plataforma directamente les anda mal ...

    En fin ... Al punto 3) de que solamente estoy mostrando avisos propios de ellos, me responden que "de que sitio hablo" (tengo uno solo aprobado!) ... pero ta, dentro de la vorágine del support team, capaz que es mas fácil preguntar que mirar la ficha del usuario).

    Al punto 4) del porcentaje, me salen con que mejor haga publicidad de ellos en mi sitio, que me dan un 10% durante 6 meses, de lo que gane aquel que se registre a través mio ... si fenómeno ... yo quiero el 80% en vez del 60% ... lo de publicitarlos "te lo regalo"...

    jaja en fin espero que esta experiencia sirva para tomar la temperatura a este proveedor de publicidad ...

    Sigma.

  3. #3
    sigma está desconectado Registrado
    Rango: Mente de negocios

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    Predeterminado Y vemos en el dashboard de smowtion ... que se comen días!

    Se les perdió el Miércoles 13 !!

    Archivo Adjunto 192

  4. #4
    sigma está desconectado Registrado
    Rango: Mente de negocios

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    Predeterminado

    ta, no da para mas... saque los anuncios de mi sitio, y les pedi que me dieran de baja ... smowtion apesta! volvieron a ponerme avisos en ingles, y casi todos del "estado" con cosas honorarias. Me dicen ahora que demoran de 2 a 3 semanas en "ver que avisos poner" en un sitio ... asi que ni el geotagging los salva.

    Con respecto a lo de que falta un día en el dashboard, me contestaron que "estan trabajando en ello" en fin...

  5. #5
    nicolas2 está desconectado Registrado
    Rango: Google es mi amigo

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    Predeterminado

    uuuu... Smowtion es de los viejos conocidos q no pagan un centavo!

  6. #6
    publisex está desconectado Registrado

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    Predeterminado

    yo genere nose cuanto.. 15 dolares creo o 5 dolares.. pero lo deje porque CREO que te hacen lenta la pagina tuya. No existe ese geotaggin o si existe es pesimo. Soporte por tickets? dios.. seguimos en eso?

  7. #7
    sigma está desconectado Registrado
    Rango: Mente de negocios

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    Predeterminado

    Hola Publisex ! Si, esa es otra cosa que les tiré cuando les pedí que me dieran de baja ... el sitio frenaba 2 o 3 segundos para meter cada banner ...

    Aprovecho para preguntar .... que alternativas hay que sean "aprobadas" como mas o menos decentes, hoy en dia, a adsense en español ? goviral ?

  8. #8
    smowtion Invitado

    Predeterminado

    Estimado Sigma,

    1) No tenemos reporte de ningún otro caso en el que nuestras creatividades esten funcionando mal y al verificar tu sitio los ads se veían correctamente. Si tienes mas información para reproducir esto y así podamos corregirlo te lo agradeceremos (Sistema Operativo, Navegador, País desde donde accedes y URL donde ves la irregularidad).


    2 y 3) Las campañas de public service y Smowtion affiliate que mencionas se sirven solo hasta que tu sitio es moderado. El tiempo de moderación es menor a 24 horas.
    4) El objetivo del programa de afiliados es que ambas partes ganen, el referido y el referente.

    El tiempo de 2 a 3 semanas no es para ver qué anuncios poner sino para, dependiendo del volumen del sitio, poder probar una cantidad mínima de impresiones de cada campaña y entender qué funciona mejor en tu sitio, desde ya que durante ese tiempo tu sitio es monetizado.


    Publisex: Si bien un tag script puede afectar la velocidad de carga de tu página por como realiza el render el navegador, siempre tienes a disposición el tag iframe que hace la carga en paralelo, evitando cualquier demora en tu sitio web.

    Atte, Diego Gonzalez

  9. #9
    sigma está desconectado Registrado
    Rango: Mente de negocios

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    Predeterminado

    Cita Iniciado por smowtion Ver Mensaje
    Estimado Sigma,

    Hola Diego,

    Entiendo que quieras hacer tus descargos, y hasta cierto punto lo aplaudo, el tema es que cuando el servicio de smowtion es malo, te recomiendo -mi opinión nada más- no hacer descargos porque el balance va a ser negativo para tu empresa, si el que plantea los problemas tiene razón. Y en este caso tengo la razón, documentada con capturas de pantalla, tickets, etc. Si es necesario, copiamos aquí las capturas de pantalla (ya puse una, donde tu interfase se come un día en el reporte).

    Cita Iniciado por smowtion Ver Mensaje
    1) No tenemos reporte de ningún otro caso en el que nuestras creatividades esten funcionando mal y al verificar tu sitio los ads se veían correctamente. Si tienes mas información para reproducir esto y así podamos corregirlo te lo agradeceremos (Sistema Operativo, Navegador, País desde donde accedes y URL donde ves la irregularidad).
    No puedo elaborar sobre lo que dices de no tener ningún reporte de otros usuarios pero ya leyendo aquí donde al menos dos usuarios contestaron negativamente sobre tu servicio, podríamos decir que la evidencia "informal" se inclina a que smowtion tiene problemas técnicos y administrativos.

    Si puedo decirte con seguridad que en los tickets te envié capturas de pantalla, navegadores, links a la irregularidad (que también se las di por chat a la chica que me atendió).

    Cita Iniciado por smowtion Ver Mensaje
    2 y 3) Las campañas de public service y Smowtion affiliate que mencionas se sirven solo hasta que tu sitio es moderado. El tiempo de moderación es menor a 24 horas.


    Bueno, no es asi ... en mi caso la publicidad (que aparecía mal) duró 24 - 48 horas (luego de las 24 iniciales, donde estaba la publicidad "institucional" de smowtion) ... y al tercer día "moderado" volvió a smowtion. Asi consta en los tickets.

    Cita Iniciado por smowtion Ver Mensaje
    4) El objetivo del programa de afiliados es que ambas partes ganen, el referido y el referente.
    No dudo que las intenciones sean buenas, y no quisiera asumir que smowtion está actuando de mala fé, por lo que atribuyo todos los problemas a bugs técnicos de la plataforma.

    Cita Iniciado por smowtion Ver Mensaje
    El tiempo de 2 a 3 semanas no es para ver qué anuncios poner sino para, dependiendo del volumen del sitio, poder probar una cantidad mínima de impresiones de cada campaña y entender qué funciona mejor en tu sitio, desde ya que durante ese tiempo tu sitio es monetizado.
    Entonces no se explicaron bien y además la plataforma de smowtion funciona mal, porque por un lado lo que yo argumenté fué la explicación que me dieron para que -cuando aparecía publicidad que no era "institucional" de smowtion, la misma me aparecía en inglés y casi en su totalidad de instituciones "públicas" y ONG que calculo no pagan (y en inglés).

    Cita Iniciado por smowtion Ver Mensaje
    Publisex: Si bien un tag script puede afectar la velocidad de carga de tu página por como realiza el render el navegador, siempre tienes a disposición el tag iframe que hace la carga en paralelo, evitando cualquier demora en tu sitio web.
    Bien, entonces directamente no ofrezcan el tag de javascript si enlentece la carga durante SEGUNDOS y además renderea mal el aviso ... en ambos casos el comentario de smowtion fue "y ... usa iframes!" ... y ahi es donde -como les puse- si les anda mal y lenta la inserción de avisos con javascript, nuevamente estamos ante un problema técnico, y que en definitiva perjudica al webmaster ...

    Yo no puedo suscribirme a un servicio de publicidad para tener que -durante días- preocuparme de debuggear los problemas técnicos que tienen y buscar alternativas, donde incluso mando un email a soporte por pedido de la chica del chat, y no me contestan nunca para lo cual tengo que hacer además el seguimiento redundante de preguntarles -por otro ticket más- si mi consulta de soporte llegó y tienen una solución ... a lo que me contestan AHI cuando YO vuelvo a preguntar, que "si" y que para resolver el problema (técnico de smowtion) tengo que recurrir a iframes.

    En conclusión, como te puse en los tickets y ves que es además la experiencia de al menos dos usuarios aqui además de mi, smowtion anda MAL.

    Atte, Sigma!

  10. #10
    sigma está desconectado Registrado
    Rango: Mente de negocios

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    Captura de como smowtion me pone avisos en ingles y aparece un rectangulo en blanco

    Aqui tienes otra captura, enviada en su momento a soporte (quienes nunca respondieron ese correo) donde ves por un lado 1) el aviso en inglés 2) que es de una ONG (tendríamos que ver si paga) y 3) que el render del javascript sigue de largo para abajo, en blanco, tapando un par de encabezados de artículos mios.
    Archivo Adjunto 193
    Como te puse en el mail de soporte, el sitio es wordpress 3.2.1 y el template es el twenty-eleven que viene por defecto con el wordpress...

    Podemos discutir que tan malo puede ser el wordpress (mi opinión que seguro alguno ahora salta y me dice que me calle jeje) es que tecnicamente el wordpress es malo -mejor es el joomla-) pero de todas maneras podemos argumentar que por mas malo que sea el wordpress, si los javascripts de smowtion andan mal en esa plataforma, yo diria que "saquen la opción de la página de smowtion de los javascript" cuanto antes ...

    Saludos,

    Sigma!

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